Правила проживания и бронирования
Чтобы проживание всех гостей было приятным, безопасным и спокойным, просим ознакомиться с правилами проживания в отеле DELITA.
Бронирование и отмена
Бронирование считается подтверждённым после получения подтверждения бронирования. Стоимость, условия оплаты и отмены указываются при бронировании и в его подтверждении.
Чтобы изменить или отменить бронирование, следуйте инструкциям в подтверждении или свяжитесь с отелем. Для бронирований через другие платформы действуют условия, указанные при оформлении бронирования.
Правила проживания
1. Заезд и выезд
Заезд для индивидуальных гостей и групп — с 15:00, выезд — до 12:00.
При заезде предъявите документ, удостоверяющий личность, и заполните регистрационную карточку гостя.
При выезде верните карту номера / электронный ключ администратору отеля. При утрате ключа взимается плата за замену в размере 10 €.
2. Часы работы стойки регистрации
Стойка регистрации отеля работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
С 20:00 до 8:00 администратор отсутствует в отеле. Если в это время вам нужна помощь, свяжитесь с администратором по телефону +370 615 32654.
3. Вход в отель
С 8:00 до 20:00 вход в отель свободный.
С 20:00 до 8:00 внешние двери отеля заперты. Чтобы войти, приложите карту номера к считывателю рядом с входной дверью.
Если вы не можете войти в отель, позвоните по номеру +370 615 32654.
4. Регистрация гостей и персональные данные
Подписывая регистрационную карточку гостя, гость соглашается, что UAB „Jaukus viešbutis“ может обрабатывать его персональные данные в административных целях, и подтверждает, что ознакомился с правилами проживания и политикой конфиденциальности отеля DELITA и обязуется их соблюдать.
5. Гости отеля и безопасность детей
В номерах могут проживать только зарегистрированные гости отеля. Оплата рассчитывается исходя из фактического количества проживающих в номере.
За поведение и безопасность детей отвечают родители, другие сопровождающие лица или опекуны.
6. Курение и пожарная безопасность
Курение внутри отеля DELITA запрещено. За нарушение этого правила взимается штраф в размере 50 €. Курить разрешено только в специально отведённых местах на улице и на террасах первого этажа.
В номерах запрещено зажигать свечи или использовать другие источники открытого огня. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
7. Часы тишины
Просим уважать отдых других гостей. Запрещено громко включать музыку, шуметь или иным образом беспокоить других гостей.
Часы тишины — с 23:00 до 6:00.
8. Уборка номеров
Номера убирают ежедневно с 9:00 до 17:00 в отсутствие гостей в номере.
Постельное бельё меняют каждые 3 дня. Полотенца меняют ежедневно, если они оставлены на полу в ванной комнате.
Если на двери номера висит табличка «Не беспокоить», в это время номер убирать не будут.
9. Имущество и оборудование отеля
Просим бережно относиться к имуществу отеля. Гости несут материальную ответственность за причинённый ими ущерб в размере, определённом администрацией отеля.
Если вы заметили неисправность техники или оборудования, немедленно сообщите администратору отеля.
Утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно для кратковременного пользования.
10. Сохранность личных вещей
Рекомендуем хранить ценные вещи в сейфе на стойке регистрации.
Администрация отеля DELITA не отвечает за сохранность личных вещей, денег и документов гостей, оставленных в номерах или других помещениях отеля.
Для безопасности гостей в общих зонах отеля установлены камеры видеонаблюдения.
11. Оплата и услуги
В отеле DELITA можно оплатить наличными в евро или банковскими картами VISA, Maestro и MasterCard.
Неиспользованные услуги, включённые в пакеты, не подлежат возврату и не могут быть заменены другими услугами.
12. Контакты и помощь
Если во время проживания у вас возникли вопросы или нужна помощь, обратитесь к администратору отеля DELITA:
8:00–20:00 — +370 615 40018
20:00–8:00 — +370 615 32654
Благодарим за соблюдение правил проживания в отеле DELITA. Желаем вам приятного отдыха.